CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Bienvenido a  Perixx.es

Perixx Computer a través de su Importador Oficial en exclusiva para España, Grupo Umuratec S.L., le ofrece el acceso al sitio web perixx.es para la venta de sus productos bajo las condiciones que se establecen a continuación.

Le rogamos lea detenidamente el contenido de las presentes condiciones antes de  utilizar la web o realizar un pedido, ya que en ese momento se darán por aceptadas las mismas y usted quedará vinculado a lo expresado en ellas.

 

  1. 1.      Aplicación y Aceptación de las condiciones

Al usar este sitio web o realizar un pedido se establece una relación comercial entre Usted y nosotros, dicha relación se traduce en una relación jurídica entre Usted, que adelante será denominado “Cliente” y Grupo Umuratec, S.L., que en adelante será denominado como “perixx.es”, siendo Grupo Umuratec, S.L. el propietario de la URL donde se encuentra ubicada la web www.perixx.es.

Grupo Umuratec, S.L. es una sociedad española constituida en 2003 en Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 17.986 Libro: 0, Folio: 125 Sección: 8 Hoja: M-310774 y con CIF Nº B83604751.

El Cliente acepta estas Condiciones Generales desde el momento en que realice el pedido de cualquier producto o servicio comercializado en este sitio web. Si el Cliente es el consumidor final del producto, estas Condiciones respetan lo regulado por la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Si el Cliente es una persona jurídica, que actúa dentro del ámbito de su actividad empresarial o profesional, algunas de las Condiciones Generales no serán de inmediata aplicación.

Los menores de edad no podrán ser considerados como Cliente, por no tener capacidad legal para contratar.

Perixx.es podrá modificar estas Condiciones Generales con el fin de adecuar o mejorar las relaciones comerciales con sus Clientes. Dicha modificación en caso de realizarse, será notificada mediante la inserción de un Aviso en un lugar visible de la propia web y con la antelación suficiente para su difusión.

 

  1. 2.      Uso y disponibilidad del sitio Web

Perixx.es se esforzará al  máximo para mantener de manera ininterrumpida  el acceso a su web, así como a los servicios en ella prestados.

En caso de que dicho acceso se haga imposible por causas de fuerza mayor o ajenas a la voluntad de Perixx.es, esta queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de los posibles daños y perjuicios causados a terceros con motivo de la falta de disponibilidad del sitio y con independencia de la duración de la misma.

Igualmente el acceso puede verse afectado con motivo de actuaciones de mantenimiento o actualizaciones de contenido y funcionamiento, aunque estas actuaciones se intentarán realizar de tal manera que se minimice  sus efectos en la disponibilidad del servicio.

 

  1. 3.      Oferta de Productos y disponibilidad de los mismos

Los productos ofrecidos en perixx.es si se encuentran en el Almacén de España tienen disponibilidad inmediata, en caso contrario queda supeditado a la programación del abastecimiento en dicho Almacén, en cualquier caso el Cliente será siempre informado de la disponibilidad de cada producto.

Según se van realizando los pedidos de Clientes, la  disponibilidad de los productos se irá modificando en la web en función de esos pedidos. Por motivo de simultaneidad de pedidos, es totalmente imposible garantizar la total certeza de la disponibilidad de las existencias de los productos en el momento de la formulación del pedido, y sólo será posible cuando dicho pedido sea procesado por Perixx.es.  En el caso de que por este motivo, no pudiera llevarse a buen fin el pedido, Perixx.es reembolsará al Cliente cualquier importe que hubiera abonado previamente a consecuencia del mencionado pedido.

Perixx.es realiza continuos controles sobre el contenido de la información relativa a los productos ofertados en esta página web. A pesar de ello, es difícil garantizar la ausencia total de errores en dicha información, pero el compromiso de Perixx.es es la subsanación inmediata del mencionado error una vez detectado, bien por los controles internos o bien por notificación de los Clientes. Por ello los elementos informativos de los productos (textos e imágenes), así como los precios indicados antes de la aceptación del pedido por parte de Perixx.es, no tienen valor contractual, pero el Cliente deberá ser informado del error antes de dicha aceptación con el fin de evitarle posibles daños y perjuicios, quedando reducida la responsabilidad de Perixx.es a la puesta en conocimiento del Cliente del error detectado y la rectificación del mismo. Si el Cliente, una vez confirme el conocimiento de la rectificación, formaliza el pedido, se entenderá que ha aceptado las modificaciones realizadas sobre el mismo, no pudiendo exigir a Perixx.es responsabilidad alguna sobre esta cuestión.

La oferta de los productos comercializados a través de esta web, puede ser  modificada o rectificada sin previo aviso. Pero dichas alteraciones de contenido pueden ser anunciadas en la propia web en función del interés que puedan tener para los Clientes.

 

  1. 4.       Precios de los Productos y Formas de Pago

Los precios expresados en esta página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si el Cliente, por razones de localización geográfica o de personalidad jurídica, no es sujeto pasivo de este Impuesto, en la factura del pedido se omitirá el importe correspondiente.

Al igual que lo anteriormente expresado con respecto a los posibles errores en los elementos informativos de los productos, también en lo que respecta al precio de los productos se realiza un constante esfuerzo en mantenerlos actualizados y correctos. Pero si, a pesar del mencionado esfuerzo, existiera un error no voluntario en los precios informados en la web, el Cliente deberá ser informado del error antes de la aceptación del pedido con el fin de evitarle posibles daños y perjuicios, quedando reducida  también en este caso la responsabilidad de Perixx.es a la puesta en conocimiento del Cliente del error detectado y la rectificación del mismo. Si el Cliente, una vez confirmado su conocimiento de la rectificación, formaliza el pedido, se entenderá que ha aceptado las rectificaciones realizadas, no pudiendo exigir a Perixx.es responsabilidad alguna sobre esta cuestión.

Los precios a abonar por los productos serán los vigentes en el momento de la aceptación del pedido, con independencia de posibles ofertas o descuentos que hayan existido con anterioridad pero no vigentes en el momento de esa aceptación.

Los precios indicados en los productos no incluyen los costes de envío o transportes, los cuales serán indicados de manera separada en el pedido, e informados en el apartado correspondiente de este sitio web.

Los pagos de los pedidos se deberán realizar con carácter previo a la entrega de los productos, con independencia del medio de pago que el Cliente utilice. Perixx.es se reserva el derecho de comprobar que  los pagos realizados han llegado a buen fin, antes de proceder al envío del pedido, con el fin de evitar pedidos erróneos o no aceptados posteriormente por el Cliente.

Los medios de pago disponibles son:

  • Tarjeta de Crédito o Debito a través del TPV virtual de Paypal.
  • Paypal, a través de la cuenta que disponga el Cliente en este sistema.

La propiedad de los productos vendidos, no pasará al Cliente hasta que el pago haya sido totalmente completado. Por lo que Perixx.es se reserva el derecho a ejercer su dominio sobre los productos vendidos pero no pagados, aunque inicialmente haya emitido la aceptación del pedido hacia el Cliente.

 

 

  1. 5.      Entrega de los pedidos

Los pedidos serán entregados por la empresa designada por Perixx.es y en la dirección de entrega indicada por el cliente.

El plazo de entrega del pedido es indicado de manera orientativa y siempre a partir del día en que se formaliza el pago. El plazo indicado es el contratado con la Empresa de Transportes, por lo que cualquiera retraso injustificado será responsabilidad de la misma. En caso de dicho retraso Perixx.es se compromete a iniciar las gestiones oportunas para aclarar el motivo de dicho retraso, concluyendo su responsabilidad respecto a dicho retraso en estas gestiones.

Por su parte el Cliente, se compromete a indicar en el formulario diseñado a tal efecto los datos y  aclaraciones de la Dirección de entrega suficientes para que la misma se realice perfectamente, disponiendo los medios necesarios para evitar cualquier posible incidencia en la entrega del pedido. Perixx.es se reserva el derecho a cobrar al Cliente  los gastos extraordinarios que pudieran derivarse del error o modificación de la Dirección de entrega informada en el formulario, siempre que el error o modificación sea imputable al propio  Cliente.

El coste del transporte se informa en la factura y es el especificado en el correspondiente apartado de esta web.

Es responsabilidad del cliente el comunicar, en menos de 24 horas desde la recepción del pedido, la detección de roturas en el paquete. Si estas roturas son exteriores y evidentes a la entrega deberá indicarlo en el albarán del transportista, poniéndolo en conocimiento inmediato de Perixx.es. Si las roturas o desperfectos son detectados una vez abierto el paquete del embalaje, deberá notificarlo en ese plazo de 24 horas a Perixx.es  con el tiempo suficiente para que se pueda reclamar a la empresa de transporte  en el plazo establecido, transcurrido ese plazo el transportista no aceptará reclamación alguna por desperfectos producidos en el transporte, pues considera que los productos han sido entregados en perfecto estado.

Ver Transporte y Entrega  para precios y posibilidades.

 

  1. 6.      Anulaciones y devoluciones

Si el Cliente decide anular el pedido antes de su envío, pero habiendo ya realizado el pago del mismo, podrá solicitar la devolución del importe pagado. Dicho importe puede quedar en la cuenta del cliente en espera de la próxima compra (durante un tiempo equivalente a dos años) o bien solicitar la devolución del importe pagado. A este importe Perixx.es podrá descontarle los gastos que hayan podido generarse (si los hubiera).

Si la forma de pago elegida por el cliente ha generado comisiones antes de la anulación, éstas serán de parte del Cliente y se descontarán del importe reembolsado.

Si la anulación se realiza una vez que el pedido ha sido enviado, el Cliente se hará cargo de los gastos de transporte generados, ya que el servicio ha sido realizado.

Si el Cliente recibe el pedido y no está satisfecho con el mismo, puede ejercer su derecho de desistimiento durante el plazo legal de 7 días laborables desde la compra. Esta devolución generará un abono a nombre del Cliente, que podrá ser canjeado en futuras compras en Perixx.es o reembolsado en su importe.

El reembolso del importe pagado sólo se hará efectivo si:

  • El producto devuelto llega a Perixx.es en perfecto estado, es decir sin haberse usado ni desprecintado, en su embalaje original sin deterioro alguno y con todos los elementos  y accesorios que le acompañaban.
  • El Cliente ha observado la diligencia necesaria, para que el embalaje de devolución haya protegido al producto de tal manera que llegue a Perixx.es sin daños adicionales por motivo de este transporte.

Los gastos generados por la devolución son por cuenta del cliente. Si el motivo de la devolución es ajeno a Perixx.es se descontará del importe a reembolsar aquellos gastos generados por comisiones, cupones, promociones, envoltorio de regalo, etc.  (si los hubiera)

Si el producto devuelto presentara daños o defectos imputables al Cliente, Perixx.es se reserva su derecho a facturar al Cliente el producto como nuevo, así como cualquier otro gasto asociado, en concepto de indemnización.

No se admitirán devoluciones de productos transcurridos esos 7 días hábiles, desde la  recepción del producto por el Cliente.